一、背景介绍： 张女士的父亲，一位中国公民，自2010年起与妻子在美国加利福尼亚州定居并持有美国绿卡。目前，两位长者均已年过八旬，选择在美国安享晚年。然而，由于长期居住在美国，张女士的父亲在国内遗留的几家银行的账户无法正常使用。 二、授权委托书与密码重置： 张女士受父之托，欲前往中国国内银行处理相关银行业务，包括注销账户及提取余额。初始，张女士持有一份经过认证的授权委托书，该文件允许她代表父亲处理银行相关事宜。但在尝试使用父亲告知的密码进行操作时，发现密码错误。银行工作人员告知，若要重置密码，需要在原有的授权委托书中明确提及此权限。 三、授权委托书的修订与加利福尼亚州政府的认证： 为了满足银行的要求，张女士决定重新起草一份包含密码重置权限的授权委托书。这份新的授权委托书在加利福尼亚州的公证人面前由张女士的父亲签署，确保了其合法性。之后，该文件按照程序在加利福尼亚州政府进行了认证，也就是所谓的“附加证明书（Apostille)认证”。 四、海牙认证与国内使用： 完成加利福尼亚州的认证后，这份经过海牙认证的授权委托书被寄回给张女士，她随后携带此文件再次前往中国国内的银行。有了这份经过充分认证的授权委托书，银行顺利地为张女士办理了密码重置业务，并注销了张女士父亲的账户。 五、结语： 此案例展示了跨国银行业务处理中可能遇到的复杂性。通过专业的法律咨询和适当的文件认证，张女士成功地为她父亲解决了问题。这也提醒我们，在全球化的背景下，对于涉及跨国事务的文件，进行适当的公证和认证是至关重要的。
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