客户前段时间在北京的一家旅行社参团去塞班岛旅游，当时旅行社承诺的是海景房住宿。但是实际上客户住宿的酒店就是普通标准间，并不是跟旅行社承诺的一样。为了保护自己的权益客户就让他们所住宿的酒店帮他开具了证明，证明文件里有酒店出具的详细信息：住宿日期时间段及所住房间号码、房间住宿费用。回国之后客户拿着这些文件去找律师起诉旅行社，由于文件出具国家在美国，在国内打官司是不能直接使用的。必须要经过中国驻美领事馆认证之后才可以。公证认证需要提供的文件：塞班岛酒店出具的证明文件扫描件，申请人护照扫描件。办理流程：1、国际公证人公证2、州政府认证3、中国驻美使领馆认证。经过以上3步就可以拿回国内来使用了。办理时间：15个工作日。 |
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