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中国驻澳洲驻悉尼总领馆在线预约“不见面”办照常见问题解答

作者:Paul 来源:原创 日期:2020/12/8 9:59:56 人气: 标签:

中国驻澳洲驻悉尼总领馆在线预约“不见面”办照常见问题解答。

以下易代通使馆认证网转发中国驻悉尼总领馆“不见面”办照的相关问题解答,以供参考。

一、预约问题

(一)目前在线预约“不见面”办照方式能否跨领区办理?

答:不可以。疫情期间,请严格按照总领馆11月23日《关于启用在线预约系统实行“不见面”办理护照、旅行证的通知》(以下简称《通知》)要求,根据所在领区选择办理馆。进入预约网站的预约入口后,请选择所处居住地(即所在领区),系统会根据领区划分提示选择使馆或相应总领馆。如果常住地不在新南威尔士州,而预约驻悉尼总领馆,会造成重新预约和延误处理等不便。

(二)之前我已成功在线预约,但因总领馆领事服务大厅暂停对外办公尚未办理,现在我想申请办照,该怎么办?

答:如申请人之前已成功预约在2020年3月26日至2020年4月3日期间来馆办照,但因总领馆领事服务大厅暂停对外办公未能到馆办理的,可选择重新预约,也可按紧急办照处理,具体详见《通知》“紧急或人道主义办证”相关内容。

(三)我的“护照有效期在6个月以上、空白签证页超过4页”,这种情况下可以在线预约换发护照吗?

答:不可以。疫情期间,办理护照/旅行证按照“优先急需、非急暂缓”原则,优先满足以下两种情况:  一是护照有效期不足6个月或空白签证页不足4页;二是旅行证有效期不足3个月。

 

二、材料问题

(四)在线预约时,护照/旅行证照片上传未通过系统审核,我该怎么办?

答:如预约时上传照片不成功,请提供刻有同版电子照片的光盘或U盘,并在盘上标注姓名,连同办证材料一起邮寄我馆。如电子版照片上传成功,则不需要。

温馨提示:1、光盘或U盘上面须标注申请人姓名,否则可能造成无法返还。2、照片须按标准准备,需在6个月内拍摄、光面彩色、正面免冠、白色背景、不露牙齿、耳朵眉毛无遮挡、不佩戴耳饰的小2寸照片。不论照片上传成功与否,都请提供同版纸质照片3张(1张粘贴在申请表上、2张随材料邮寄)。

(五)我在《中华人民共和国护照/旅行证申请表》上的签名必须和其它申请材料的签名保持一致吗?在《申请人签名式样》上,我可以个性化签名吗?

答:1、《中华人民共和国护照/旅行证申请表》上的签名和其它申请材料上的签名必须与护照姓名保持一致。

2、签名需用黑色水笔、规范汉字填写;如您坚持在《申请人签名式样》上采用个性化签名(此签名将在新护照资料页显示),您须在《中华人民共和国护照/旅行证申请表》“申请人签名”位置同时签上您的个性化签名和中文正楷简体字签名。

温馨提示:所有签名材料均应为原件,不接受“电子签名”或复印件。

(六)在材料清单里有《邮寄服务确认表》,而在预约网站下载时却没有,我该从哪里下载?。

答:可登陆我馆官网“领事证件-表格下载-护照旅行证表格”下载。如需下载护照旅行证其它表格,方法相同。

 

三、邮寄问题

(七)我已在系统预约成功,是否需要上传材料扫描件至总领馆邮箱进行预审?

答:不需要。系统预约成功后,请按系统中打印出来的我馆《“不见面”办照须知》和《所需材料清单》备齐材料并邮寄至我馆。

(八)护照邮寄时间怎么确定?为什么在线预约“不见面”办照预约有具体时间段,邮寄时是否要精确到时间段?

答:“不见面”办照方式的护照预约日期即申请材料邮寄日期。预约时可选择任意时间段,邮寄时只要按要求于邮寄日期当日寄出即可,不必精确到时间段。

(九)申请材料准备齐了,我该将材料寄到哪里?

答:系统预约成功后,请于系统预约日期将材料寄送至总领馆(Consulate-General of PRC in Sydney。地址:39 Dunblane Street, Camperdown, NSW 2050)。

温馨提示:每份申请须单独邮寄,请在信封空白处标注“邮寄日期+护照/旅行证办理材料”。

(十)为什么有的申请人护照回邮时被退回总领馆?

答:目前个别申请人已办好的护照在回邮时被邮局退回总领馆,经了解,主要为以下原因:1、回邮信封上的电话号码无人接听,邮局以无人接听理由退回总领馆。2、申请人邮寄地址填写错误被退回总领馆。3、部分申请人居住在学生宿舍或者公寓楼里,但信封未备注邮件应投递的地方,邮局无法投递,退回总领馆。

为使您尽快拿到办好的护照,请避免出现上述情况。

(十一)预约网站上名额已满,我可以直接将申请材料寄到总领馆吗?

答:不可以。未预约成功而直接邮寄的申请,我馆将不予受理并将邮寄退回。我馆根据预约情况,不定时对外发布新的预约名额,请随时查看预约网站,并根据自己需求选择合适的预约日期。

 

四、交费问题

(十二)在线预约中《关于在线预约“不见面”办照的有关提醒》第三条“办证费用须通过银行转账、在线支付等方式提前缴纳,不接受寄送现金方式收费”,那我可以直接在“银行转账,在线支付”吗?

答:《关于在线预约“不见面”办照的有关提醒》为系统原则性自动提示,我馆只接受现金支票(Money Order)或公司支票(Bank Cheque)。支票金额:25澳元,收款人:Consulate General of PRC Sydney。

 

五、紧急办照问题

(十三)我的护照已丢失或损毁,但因有效期在180天以上,在预约网站无法成功预约护照补发,但我急需新护照;我因其他原因急需办理护照/旅行证,但在线预约时发现网站名额已满无法成功预约,我该怎么办?

答:请参考《通知》中“紧急或人道主义办证”相关内容。

 

六、信息来源问题

(十四)目前,许多网站都有关于总领馆的办证信息,如何辨别哪些是正确信息?

答:1、请大家关注总领馆正式发布的信息,获取权威、准确消息,避免被误导。大家可登陆总领馆官方网站(http://sydney.chineseconsulate.org/chn/)“领事证件”栏目或关注总领馆微信公众号“悉尼之家”。

2、可直接咨询总领馆。总领馆领事证件咨询电子邮箱visa_passport_sydney@mfa.gov.cn。疫情期间证件咨询热线:0423-023338、0481-588233和0478-098655。接听时间为:周一至周五上午9:00-12:30,下午2:00-5:00,节假日除外。

温馨提示:因拨打手机热线人数众多,我馆工作人员在接听电话期间,无法接听另一来电。如出现忙音或无人接听状态,请保持耐心,继续尝试拨打。

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